5.4 Référentiel de compétences pour les dons
5.4
Référentiel de compétences
pour les dons
Mener une campagne de récolte de dons (financiers ou alimentaires) mobilise un large référentiel de compétences, à la croisée de la gestion de projet, de la communication, du droit associatif et de la logistique humanitaire. Voici une synthèse structurée des compétences clés mobilisées, organisées en domaines :
1. Compétences stratégiques et organisationnelles
🎯 Définir des objectifs clairs
- 📊 Quantitatifs (données chiffrées, mesure)
- 💬 Qualitatifs (avis, qualité perçue) ou 🧠 (analyse, réflexion)
📅 Planifier et coordonner un projet
- 📅 Avec échéances (calendrier, date limite)
- 🛠️ Moyen (ressources, outils à disposition)
- 📈 Indicateurs (suivi de performance) ou 📦 (élément à surveiller/mesurer)
👥 Piloter une équipe bénévole ou salariée
💰 Gérer un budget de campagne
- 💸 Les coûts de la communication
- 📦 Logistique
- 🛠️ Outils
2. Compétences en communication & mobilisation
📣 Élaborer une stratégie de communication multi-canal
- 🧾 Affiches
- 💬 Réseaux sociaux
- 📢 Médias locaux
✍️ Rédiger des messages clairs, engageants et solidaires
👫 Animer une communauté de donateurs ou de bénévoles
📱 Maîtriser les réseaux sociaux et outils numériques
- 📧 Mailchimp
- 🎨 Canva
- 💳 HelloAsso
3. Compétences juridiques et fiscales
⚖️ Connaître le cadre légal du don
- 🤝 Dons manuels
- 📑 Mécénat
- 🔍 Reçu fiscal
💼 Appliquer les obligations comptables associatives
🛡️ Maîtriser les droits du donateur
- 🪟 Transparence
- 🤝 Remerciements
- 🔐 Confidentialité
4. Compétences logistiques
🧺 Organiser la collecte, le tri et le stockage des denrées
🚐 Gérer la logistique de distribution
- 📍 Lieux
- 🚛 Véhicules
- 👷 Bénévoles
🔍 Assurer la traçabilité et la sécurité sanitaire des dons alimentaires
5. Compétences partenariales et relationnelles
🧩 Identifier et solliciter des partenaires potentiels
- 🗣️ Entreprises
- 🤝 Collectivités
- 🧠 Ecoles
🤝 Négocier des contrats ou soutiens logistiques
🎤 Représenter l’association lors de réunions, forums ou avec les médias
6. Compétences en évaluation et capitalisation
📊 Suivre les indicateurs de performance
- 📦 Quantité collectée
- 📈 Taux de retour
- 😊 Satisfaction
🧾 Réaliser un bilan de campagne : financier, humain, communication
🔁 Mettre en place un retour d’expérience pour améliorer les prochaines campagnes